FAQ

Ihre Frage wird hier nicht beantwortet? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail über unser Kontaktformular. Sie haben Fragen an eine unserer Expertinnen? Dann kontaktieren Sie diese direkt. Sie finden auf der Seite unserer ExpertInnen die jeweiligen Kont aktmöglichkeiten.

Über PPM Premium Welt

Was ist die PPM Premium Welt überhaupt?

Die PPM Premium Welt ist der digitale Bereich des PPM PRO Pflegemanagement Verlags. Hier finden Sie alle Ausgaben, Arbeitshilfen und Downloads in digitaler Form und können diese so noch schneller finden und direkt einsetzen.

Warum werde ich zur PPM Premium Welt eingeladen? Muss ich mich registrieren?

Sie sind bereits AbonnentIn einer unserer PPM PRO Pflegemanagement Verlag Publikationen oder haben soeben einen Gratis-Testmonat oder eine Bestellung für eines unserer Produkte abgeschlossen – damit erhalten Sie automatisch Zugriff zur PPM Premium Welt und somit der digitalen Version Ihres Produktes.

Die Registrierung ist keine Pflicht, bietet Ihnen jedoch diese Vorteile:

Zugriff auf Ihr gekauftes Produkt jederzeit und von jedem Gerät
umfassende Suche – so finden Sie Inhalte und Mustervorlagen noch schneller
Keine Extrakosten: dieses digitale Angebot ist Teil Ihres Produktes und Sie können dieses sofort zusätzlich nutzen.

Registrierung

Wie erhalte ich Zugriff zur PPM Premium Welt?

Haben Sie bereits ein Produkt aus dem PPM PRO Pflegemanagement Verlag abonniert?

Dann können Sie sich HIER mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kundennummer registrieren. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung oder auf Ihrer Rechnung.

Ihre Kundennummer hat das folgende Format: 12-345678-90

Sie haben noch kein Produkt abonniert?

Um Zugriff auf unsere digitale Inhalte zu erhalten, benötigen Sie ein aktives Abonnement. In unserem Shop finden Sie all unsere Produkte und können dort direkt ein kostenloses Probeabo abschließen – Sie erhalten auch während Ihrer Testzeit Zugriff auf die PPM Premium Welt!

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Schade, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen zum Produkt haben oder sich für alternative Angebote interessieren:

+49 228 9550 100

Oder nutzen Sie unseren Customer Self Service, um Ihre laufenden Verträge einzusehen und noch einfacher zu kündigen.

Anleitung & Erste Schritte

Wo finde ich meine Ausgaben?

Wenn Sie eingeloggt sind, finden Sie jederzeit über den Menüpunkt Meine Ausgaben alle Inhalte Ihrer abonnierten Produkte:

Ich habe eine inhaltliche Frage – wo erreiche ich die Redaktion?

Alle AutorInnen und ChefredakteurInnen freuen sich auf Ihre Nachricht. Über die Expertenseite, können Sie direkt Kontakt aufnehmen:

Wo finde ich die Arbeitshilfen aus den Ausgaben zum Download?

Variante 1: Direkt auf der Ausgabenseite

Auf der Übersichtsseite einer jeden Ausgabe finden Sie sowohl die zugehörigen Artikel, als auch alle Arbeitshilfen direkt verlinkt:

Variante 2: Unter Mediathek

Unter dem Menüpunkt Mediathek finden Sie alle Arbeitshilfen, Muster und Checklisten Ihrer abonnierten Produkte und können hier auch nach Produkt filtern oder über die Suche direkt den Titel der gesuchten Arbeitshilfe eingeben:

Datenschutz

Wie werden meine Daten gesichert?

Ihre Daten sind durch eine SSL‐Verschlüsselung und einen 24-Stunden-Back-up‐Service bei uns gesichert. Unsere Richtlinie hierbei ist die neue DSGVO. Nur wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns hinterlegten Daten verlangen, ebenso wie über den Zweck der Speicherung. Lediglich bei der “Frage an unsere Experten-Funktion” werden Teile Ihrer Daten – sofern für die Beantwortung der Frage notwendig – an unsere Partner, also Dritte, weitergegeben.

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